AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: uma análise crítica a partir da perspectiva dos avaliados

Cristiano das Neves Bodart, Glaucia dos Santos, Lilian da Penha Neves Ferreira

Resumo


Este artigo tem por objetivo apresentar e discutir, a partir da ótica dos empregados, um processo de Avaliação de Desempenho adotado por uma instituição financeira presente (e reconhecida) no mercado brasileiro há aproximadamente 40 anos. Apresenta-se, ainda, a definição de Avaliação de Desempenho, sua importância e aplicabilidade. A pesquisa está norteada sobretudo pelas contribuições de Chiavenato (1997; 1999; 2009), Marras (2009) e Araújo e Garcia (2009).
Constatou-se que a Avaliação de Desempenho é marcada por tensões entre os empregados e empregadores, avaliadores e avaliados, uma vez que os empregados o compreende que os critérios para identificar e avaliar os problemas e as oportunidades em potenciais, nem sempre promovem ações que levam à satisfação destes, sendo necessário tornar a construção do processo mais participativo.


Palavras-chave


Avaliação de Desempenho; Organização; Tensões.

Texto completo:

PDF

Referências


ARAÚJO, Luis César G. De; GARCIA, Adriana Amadeu. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2009.

BOHLANDER, George; SNELL, Scott. Administração de recursos humanos. Trads. ROSA, Maria Lúcia G.L.; VISCONTI, Solange Aparecida. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013.

BULGACOV, Sérgio (org.). Manual de gestão empresarial. 1. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: um novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.HAMPTON, David R. Administração contemporânea: teoria, prática e casos [1983]. Trads. BLANDY, Lauro S. MAXIMIANO,

Antônio C. A. 3. Ed. São Paulo: McGraw-Hill, 1992.

_____________________. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Futura, 2000.

PALUDO, Augustinho V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

PARRINHA, Inês. BARBODA, Elsa. Um olhar sobre o sistema de avaliação do desempenho na administração pública, na cidade de Beja. 8º Congresso Nacional da Administração Pública.21 a 22 de novembro de 2011. Disponível em: Acessado em 26 de junho de

REIS, Germano Glufke. Avaliação 360 graus. São Paulo: Atlas, 2003.




DOI: https://doi.org/10.21902/jbslawrev.%20foco.v8i2.214

Apontamentos

  • Não há apontamentos.


Revista Foco (Journal of Business Studies and Law), e-ISSN: 1981-223X

Rua Chile, 1678, Rebouças, Curitiba/PR (Brasil). CEP 80.220-181

Licença Creative Commons

Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.